Programma Educazione alla Pace presentato da Tindara Ignazzitto - Consulta per la Pace di Palermo

Programma di Educazione alla Pace - TPRF

giovedì 3 marzo 2011

Help Desk Ritorno: Un Call Center per chi vuole tornare in patria

Comune di Palermo-SETTORE SERVIZI SOCIOASSISTENZIALI
U.O. Affari Generali
“CENTRO STUDI E DOCUMENTAZIONE SULLE MIGRAZIONI”
(newsletter realizzata grazie al progetto “Osservatorio giuridico-legislativo sulle migrazioni”)

Help Desk Ritorno
Un Call Center
per chi vuole tornare in patria

Che cosa è?
E’ un call center attivo con presenza di un operatore, attivato in sinergia con il parallelo progetto di campagna informativa “RITORNARE, VOLONTARIAMENTE, PER RICOMINCIARE” (az. 3.1.1. FR 2009)

Quando è attivo?
Dal lunedì al venerdi dalle ore 9.30 alle ore 13.30; nei rimanenti giorni della settimana e nelle altre ore è attiva una segreteria telefonica

Cosa offre?
Aiuta a fare una prima verifica dell’ammissibilità del caso e dà indicazioni del punto della rete NIRVA più vicino all’utente.

Come si accede? Attraverso il numero di telefono

06 – 69941477

NIRVA è una rete di enti e associazioni presenti in tutta Italia con l’obiettivo di informare i migranti sulle opportunità offerte dal Progetto.

Nella nostra città:

ISTITUTO ITALIANO FERNANDO SANTI
Via Nicolò Gallo 14 90139 Palermo
Tel. 091588719
Fax 091320521

CONSORZIO SISIFO
CONSORZIO SICILIANO COOPERAZIONE SOCIALE
Via Borelli 3 90139 Palermo
Tel. 09141470028
Fax 0941470028

ASSOCIAZIONE APRITI CUORE
Via G. Del Duca – Cortile Arena 5 90138 Palermo
Tel. 0916166738
Fax 0916167338